政策与说明

隐私声明

百利娱乐在提供账户、会员权益与内容服务的过程中,会接触到与您账户相关的信息。本声明说明我们收集哪些信息、为何使用、如何保护,以及您可以怎样行使自己的权利。

适用对象:中国区注册会员与访客 客服邮箱:service@account-baili.com.cn 回复时间:工作日 9:00–18:00(北京时间)
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我们收集哪些信息

百利娱乐中文站自2016年上线以来,账户与会员服务围绕注册、登录、权益查看和活动参与展开。在您使用这些功能时,我们会接收您主动填写的信息,也会记录访问过程中产生的技术信息。

账户信息

注册手机号、登录凭证、昵称与账户状态,用于识别账户身份和保持登录。客服核验账户时,通常只需要注册手机号后四位。

具体包括以下几类:

  • 账户识别信息:注册手机号、登录凭证、昵称,以及换设备登录时用于确认账户身份的验证信息。
  • 会员权益信息:青苔、琥珀、墨玉、星辉四个等级的状态,以及积分变动与权益使用记录。
  • 活动参与记录:签到、专题任务与节日企划的完成情况,用于确认活动资格和展示参与记录。
  • 访问与设备信息:浏览器类型与版本、操作系统、页面访问路径、访问时间和异常日志。
关于设备信息的补充说明

设备与浏览器信息用于保持登录状态、排查页面兼容性问题、识别异常访问,并帮助我们在您更换设备后更快定位登录问题。中国区 NRXC 浏览器版在 Windows、macOS、Android 与 iOS 主流浏览器上提供账户同步、活动入口、指南检索与更新记录回看能力。

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信息如何使用

我们依据提供账户服务、保障访问安全与改进内容体验的需要处理相关信息,并在适用时征得您的同意。信息主要用于以下场景:

  • 账户与登录:验证身份、同步账户设置,帮助换设备后重新登录的用户快速恢复访问。
  • 会员权益:计算等级进度、记录积分变动、展示权益对比,让账户状态和可参与活动一目了然。
  • 活动中心:确认签到与专题任务完成情况,记录主题季活动的参与结果。
  • 安全与服务改进:执行安全巡检、分析页面可用性,并据此优化使用指南的检索与阅读体验。

会员等级依据账户活跃与内容参与记录逐月更新。与等级相关的记录用于计算成长进度和确认活动参与情况,并会在会员权益侧栏中呈现。

关于服务改进的补充说明

我们会汇总页面访问情况,了解哪些指南、活动说明与账户入口更常被使用,从而调整栏目结构和内容呈现。用于服务改进的访问数据会与账户身份分离处理,帮助您在查找换设备登录、账户设置和安全退出等内容时少走弯路。

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Cookie 与本地存储

Cookie 和浏览器本地存储帮助我们记住登录状态、保留显示偏好,并了解页面的访问体验。它们是账户服务正常运转的一部分,尤其在您从手机切换到电脑、或更换浏览器重新访问时,可以减少重复操作。

  • 保持登录状态:在您选择保持登录后,用于识别当前会话,避免每次打开页面都重新输入账户信息。
  • 记住显示偏好:保存字号、栏目展开状态和最近访问的指南入口,让下一次阅读更顺手。
  • 访问体验统计:记录页面加载与访问路径等汇总信息,用于排查兼容问题和优化内容结构。
如何管理 Cookie 与本地存储

您可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie 与本地存储。调整后,部分账户功能可能需要重新登录,显示偏好也会恢复默认。若您在换设备登录时遇到持续跳转或登录状态无法保持,可先检查浏览器是否阻止了站点存储,再前往知识中心查看排查步骤。

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共享与委托处理

为保持浏览器兼容、内容审核、数据安全与客户服务培训等工作的稳定,我们与12家内容与技术合作伙伴建立长期协作,并与5家浏览器厂商保持兼容性测试合作。相关信息仅在完成具体服务所需的范围内共享或委托处理。

  • 浏览器兼容测试:向合作厂商提供设备类型、浏览器版本与页面表现信息,用于复现和修复兼容问题。
  • 内容审核:围绕公开内容与审核记录开展工作,确保活动说明、指南文章和版本信息清晰可用。
  • 数据安全:在异常访问分析与日志排查中,由授权人员按约定流程处理必要信息。
  • 客服培训:使用脱敏后的服务记录改进答复质量,帮助客服更准确地处理账户与权益问题。
关于合作伙伴的补充说明

合作方按照约定范围处理信息,并遵守保密与安全要求。涉及超出原定服务范围的处理时,我们会重新评估并另行取得必要授权。站点与合作伙伴的协作覆盖浏览器兼容、内容审核、数据安全与客户服务培训,不涉及将您的账户凭证用于无关用途。

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保存期限与安全措施

我们会在账户存续和提供服务所需的期间内保留相关信息;超出所需期限后,将按流程删除或进行匿名化处理。法律法规另有保存要求的,从其规定。

A

三级安全巡检

覆盖账户、内容与访问日志,每月执行一次全量检查,发现异常后按流程处置。

B

访问日志管理

记录异常访问与错误信息,仅限授权人员在排查安全和服务问题时查看。

C

登录环境校验

在换设备登录时校验账户环境,配合安全退出指引,降低账户被误用的风险。

D

兼容性回归测试

NRXC 4.x 系列在近24个月完成36轮兼容性回归测试,减少浏览器差异带来的访问异常。

2024年,站点完成无障碍阅读优化,正文对比度、键盘导航和字号缩放均按 WCAG 2.1 AA 级目标设计。我们希望不同阅读习惯的用户都能顺利查看账户说明、活动规则与使用指南。

发现异常访问时的处理方式

当系统识别到异常登录或异常访问时,会限制异常会话并提示您重新登录。您可以通过客服邮箱联系我们,附上注册手机号后四位和大致操作时间,客服会协助确认账户状态并给出后续处理建议。

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您的权利与联系路径

您可以就与账户相关的信息提出查询、更正、删除或撤回同意的请求。为保护账户安全,客服在受理时可能需要确认您的身份和近期操作情况。

  • 查询:了解账户信息、会员等级、积分记录与活动参与情况。
  • 更正:更新昵称、联系方式或显示偏好等与账户相关的信息。
  • 删除:在符合服务与法律要求的前提下,申请删除不再需要保留的信息。
  • 撤回同意:对基于同意开展的非必要处理,您可以联系客服撤回同意。

联系客服

service@account-baili.com.cn

工作日 9:00–18:00(北京时间)内按来信顺序回复。来信请附注册手机号后四位,便于客服确认账户。涉及账户设置与换设备登录的排查步骤,也可先查阅知识中心。

关于身份确认的补充说明

为避免账户信息被他人获取,客服可能请您提供注册手机号后四位,并说明近期登录设备或操作场景。确认完成后,客服会告知可处理的事项和预计回复时间。

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政策更新

当服务功能、合作范围或安全措施发生调整时,我们会更新本声明。重要修订会通过品牌专栏的更新记录归档,您可以回看版本变化;重大版本会提前一周在更新记录面板预告。

如果您希望进一步了解账户操作规则、内容使用方式或服务目录,可继续查看使用说明、知识中心与服务与版本页面。